プライバシーポリシー改訂のお知らせ

  • 2020年1月31日

このたび弊社では、プライバシーポリシーを下記の通り改訂いたしますのでご案内申し上げます。
今後とも カーメイトをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。



■改訂日 2020年2月3日

改訂の概要は以下の通りです。

■改訂内容

改訂前 改訂後
■第1 条 [目的および基本方針] ■第1 条 [基本方針]
カーメイトは、お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスの実施、サービスの向上、改善やアンケート・プレゼント企画、または個別にお知らせする目的を実施するために、個人情報を収集することがあります。さらに、カーメイトが運営するウェブサイトにおいて、プロモーション情報等を提供するために個人情報を収集する場合があります。カーメイトはこれらの目的の範囲内でのみお客様の個人情報を活用いたします。カーメイト は、 個人情報の取扱いにおいて、 個人情報の保護に関する法律 及び関連する政省令並びにその他 のガイドラインを遵守します。

当社 は、「個人情報の保護に関する法律」 その他の法令及び「個人情報の保護に関する法律について のガイドライン」その他のガイドラインを遵守 し、個人データの適正な取扱いを行います。

■第2条 [個人情報の適切な取得・利用]

【新設】
1 当社は、当社が取得する個人情報を、適正かつ公正な方法にて取得、利用します。
2 個人情報取扱事業者の名称は、株式会社カーメイトとなります。

■第3条 [利用目的]

【新設】
当社は、個人情報の取得にあたり、以下のとおり、その利用目的を特定し、適切に取得、利用します。

個人情報の種類

利用目的

お客様から当社に提供された個人情報

・お客様からのお問い合わせ対応

・当社サービスの実施

・当社サービスの向上、改善

・当社が実施するアンケ―ト又はプレゼント企画の実施

・お客様への販促活動、プロモーション活動

当社の取引先様の個人情報

・当社業務の実施

・当社からの連絡

・当社のプロモーション活動

当社に入社を希望される方に関する個人情報

・募集、採用、入社に先行した活動の実施に伴う業務の実施及び連絡

・アンケート等の実施

当社にお問い合わせ等を頂いた方の個人情報

・お問い合わせ、ご意見、苦情等への対応

株主に関する個人情報

・会社法に基づく権利の行使・義務の履行

・当社と株主との関係を円滑にするための業務の実施

・各種法令に基づく所定の基準による株主管理

役員及び従業者に関する個人情報

・当社業務の実施

・社内組織の整備

・当社との契約上の権利の行使、義務の履行

退職者に関する個人情報

・各種人事データの作成

・当社からの連絡

■第 2 条[第三者への提供]

■第 条[第三者への提供]

カーメイトが収集した個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護の体制を整備した協力企業とのあいだで厳格な個人情報保護の契約を結び、お客様の情報を処理するためにその情報を預託することがあります。また、他の企業の協賛を得たキャンペーン等で賞品の発送のために、その協賛企業に必要最小限度の個人情報を提供することがあります。このほかに警察、弁護士会、消費者センター及びこれに準ずる機関より個人情報の照会があったとき、人の生命、身体又は財産の保護のために必要があるときなどは、カーメイトが適法・適正であると判断した場合に限り、個人情報を開示する場合があることをご承知ください。さらに、例えばこのウェブサイトの利用者の男女の比率などの統計データを、個人が識別できない形で関係企業に提供することがありますが、これは個人情報の提供ではありません。

1 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2 当社は、個人情報保護の体制を整備した企業との間で、個人情報保護のための契約を締結し、お客様から取得した個人情報を処理するため、利用目的の達成に必要な範囲内においてその情報処理を委託する場合があります。その場合、委託先の適切な管理及び監督を行います。

■第 3 条[お子様の個人情報]
13 歳未満のお客様がこのウェブサイトを利用するときは、保護者の方と一緒にコンテンツをご利用いただくことをお勧めします。 13 歳未満のお客様が、保護者の同意なしにウェブサイトに個人情報を提供するのはお控えください。

13 歳未満のカーメイトくらぶ会員の個人情報は、いかなる目的であっても第三者に提供することはありません。 13 歳未満のお客様の個人情報は、収集時に明言している場合(特定の企画に使用する前提で情報を収集している場合など)を除き、カーメイトの社内外を問わず、マーケティングやプロモーションの目的で使用することはありません。 13 歳未満のお客様がプレゼントやプロモーション企画に参加することは認められていますが、当選した場合、当選通知と賞品はその保護者宛に送付されます。当選者が 13 歳未満の場合、氏名や年齢、写真を発表する際には親または保護者の同意を得ることとします。
【削除】
■第5条 [個人情報の開示、訂正、利用停止、削除]

【新設】

当社の管理する個人情報に関するお問い合わせや個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求については、下記記載のご連絡窓口にお問い合わせください。当該請求者がお客様ご本人であることが確認できたのちに、申請手続の方法や手数料等をご案内いたします。当社に直接来社されてのご請求は受け付けておりません。

【個人情報に関するご連絡窓口】
Privacy-info@carmate.co.jp

■第6条 [統計処理されたデータの利用]

【新設】

 当社は、統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は、これを自由に利用することができるものとします。

■第 4 条[クッキーや IP アドレス ] ■第 7 条[クッキーや IP アドレス ]


クッキーとは、お客様がこのウェブサイトにアクセスしたときにこのウェブサイトからお客様のパソコンにアクセスの記録などの情報を送り、次回のアクセスのときにお客様のパソコンがその情報をこのウェブサイトに自動的に送り返す仕組みです。このウェブサイトでは、クッキーの情報を使って個々のお客様ごとにカスタマイズしたサービスを提供したり、アクセス数の集計を行ったりします。

また、 IP アドレスはインターネットを利用するお客様のパソコンを特定するために割り振られる数字で、インターネットを利用するために自動的にお客様のパソコンからこのウェブサイトに送信されます。この IP アドレスがなければインターネットを利用することはできません。このウェブサイトでは統計データやウェブサイトの利用状況を調査するためにお客様の IP アドレスを収集しますが、お客様を特定するデータと結びつけて利用することはありません。ただし、カーメイトの正当な法的権利への侵害・干渉およびその可能性がある場合を除きます


クッキーとは、お客様がこのウェブサイトにアクセスしたときにこのウェブサイトからお客様のパソコンにアクセスの記録などの情報を送り、次回のアクセスのときにお客様のパソコンがその情報をこのウェブサイトに自動的に送り返す仕組みです。このウェブサイトでは、クッキーの情報を使って個々のお客様ごとにカスタマイズしたサービスを提供したり、アクセス数の集計を行ったりします。

また、 IP アドレスはインターネットを利用するお客様のパソコンを特定するために割り振られる数字で、インターネットを利用するために自動的にお客様のパソコンからこのウェブサイトに送信されます。この IP アドレスがなければインターネットを利用することはできません。このウェブサイトでは統計データやウェブサイトの利用状況を調査するためにお客様の IP アドレスを収集しますが、お客様を特定するデータと結びつけて利用することはありません。ただし、 当社 の正当な法的権利への侵害・干渉 及び その可能性がある場合を除きます

■第 5 条 [お客様の権利]


カーメイトへの個人情報の提供は、お客様の任意であって、それを提供しないこともできます。ただし、その結果、一部のサービスを受けることができないことがあります。お客様はカーメイトに提供した個人情報の開示をこのウェブサイトの個人情報保護管理者( marketing@carmate.co.jp )に請求することができます。また、開示の結果、氏名の文字が違っているなど、その情報に間違いがある場合はその修正を求めることができます。さらにその情報の削除を 請求することができます。カーメイトはお客様の請求に対し、適切な期間内にお答えいたします。ただし、既に廃棄した情報などカーメイトが調査できない情報は除きます。

【削除】

■第 6 条[安全管理措置]

■第 条[安全管理措置]

お客様の 個人情報についてその安全性を確保することは、 カーメイト の最重要課題です。不正アクセス、漏えい、改ざん、破壊などから お客様の 個人情報を守るために情報セキュリティ対策をはじめとする安全管理措置を講じ、個人情報に関する社内規定を整備し、個人情報を取り扱う従業員等に個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させるなど、個人情報保護の推進に努めています。 ただし、お客様のパソコンからこのウェブサイトに信号が届くまでの過程についてはこの対策がおよびません。お客様ご自身で安全を管理してくださるようお願いいたします。

個人情報についてその安全性を確保することは、 当社 の最重要課題です。 不正アクセス、漏えい、改ざん、破壊などから個人情報を守るために情報セキュリティ対策をはじめとする安全管理措置を講じ、個人情報に関する社内規定を整備し、個人情報を取り扱う従業員等に個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させるなど、個人情報保護の推進に努めています。

■第 7 条[この方針の改定]

■第 条[この方針の改定]

この個人情報保護方針は、 お客様の個人情報を保護するために改定 されることがあります。 改定後は新方針を適用いたします。改定にあたり個々にお客様に通知をすることはありません。ときどきこちらのページをご覧いただきますよう、お願いいたします 。

この個人情報保護方針は、 予告なく随時修正又は変更 されることがあります。
最新の個人情報保護方針は、このページに記載され公表されますので随時ご確認ください。

■第 8 条[ご質問等]

■第 10 条 [お問い合わせ先等

お客様の個人情報は 当社 の個人情報 保護 管理者が責任をもって管理いたします。
個人情報についてのご質問・要望・苦情につきましては、 第5条に記載のご連絡窓口にお問い合わせ下さい。

※2020/2/3 改訂内容はこちらのページに反映いたします。

※ 改訂後のプライバシーポリシーは 下記PDFよりご確認頂けます。