1. HOME
  2. サポート情報
  3. よくある質問
  4. キャリア

キャリア

Q1 どんな車にもキャリアは取付けできますか?
A1 ほとんどの車に取付可能ですが、一部の車種には取付けできない車種もありますので店頭の車種別適合表またはホームページ上の適合情報にてご確認ください。
Q2 適合表に記載の無い車種はキャリアを取付けることができないのでしょうか?
A2 車両の年式が新しい場合は未調査の可能性があります。「最新適合情報」をご覧になるか当社サービスセンターへお問合わせください。
車両の年式が古い場合、サービスセンターでご確認ください。また、古い製品の適合の場合は、申し訳ございませんが、現在調査しておりませんのでご了承ください。
Q3 古いルーフオンタイプのスキーキャリアを持っております。車両を交換したのですが取付けすることはできますか?
A3 FAフックでの対応はいたしておりません。
Q4 ボートアタッチメント、サイクルアタッチメント、ルーフボックスなどのアタッチメントは何か取付条件がありますか?
A4 積載物の形状、長さ、重さ、数量により 制限がある場合もあります。例えば、ボート、カヤック、ウィンドサーフィンなどの長尺物の場合は、ベースキャリアの前後間隔に制限があります。
また、積載についても積載物の前後固定や台数などに制限があります。例えば、ボートなどの幅が広い積載物は適合表記載のバーでは積載できないこともあり、最低(最短)バーサイズの制限がある場合もあります。
ほかにも、ラックやBOXなどアタッッチメント自体に最低バーサイズの制限がある場合もあります。ご購入前にご確認ください。例えば、ルーフ強度が弱いために積載重量制限や台数(枚数)制限もあります。
Q5 ベーシックキャリアの取付位置を前後にずらしたいのですが問題はないですか?
A5 ルーフオンタイプは取付位置が指定されていますので、違う場所に取り付けると強度不足や車が変形することがあります。ルーフレール車や雨どい車の場合は可能ですが、前後間隔を最低500mmできれば700mm以上で取り付けてください。
Q6 紛失してしまったパーツを購入する事はできますか?
A6 当社に在庫があれば購入できます。但し生産終了している場合はご用意できないことがあります。ホームページ上の「補修パーツ」でご確認ください。
Q7 保安基準の外部突起基準には対応してますか?
A7 平成21年1月1日以降に製作された定員10人未満の乗用車に、外部突起に係る基準が適用されます。INNOはいち早く基準への適合に取り組み、道路運送車両の保安基準に適合しています。さらにINNOは最低限の基準をクリアするだけでなく、自動車メーカーと同じ新型車の基準をクリアした製品に「Eマーク」を付けています。 
Q8 マグネット式のキャリアを2セット取付けられますか?
A8 マグネットキャリアの複数併用はしないでください。1台の車両に1セットのみ取付可能となります。
Q9 ルーフボックスのセィフティロック、新セィフティロック方式とは何ですか?
A9 ルーフボックスのロック忘れや片側ロックを防止する機構です。キーがロックされないと抜けない構造になっており、キーはロックされないと回らない機構になっております。
Q10 雨天時に使用した場合、ボックス内の荷物は濡れませんか?
A10 雨の量により内部に水が入る場合があります。濡れては困るものは、ビニール袋などに入れて防水対策をした上で積み込んでください。
Q11 ルーフボックスにワックスを掛けても大丈夫ですか?
A11 樹脂に油成分が残ると変色や破損の原因になりますのでワックスはかけないでください。

 

商品やホームページに関するお問い合わせはカーメイト・サービスセンターへ どうぞ。

 

■サービスセンター

〒164-8611 東京都豊島区長崎5-33-11

TEL.03-5926-1212/FAX.03-5926-1218

受付時間:10時~18時半(土日祝日は10時~12時、13時~18時半)。

1月1日・2日は休業致します。